铝方通对待客户的一般流程，如果客户打电话过来，我们就要对客户做出一些回应。主要是看客户想了解哪方面的问题，如果是客户想了解产品知识问题，我们就要全面的给客户介绍铝方通产品，包括铝方通的性能，功能等。如果是其他的一些问题，我们还要给客户解释铝方通产品的相关问题。尽可能的让客户感到满意。满意了我们才能够让客户合作，客户合作了，我们才有可能达到成交的目的。客户有时候还要对厂家的一些资质做了解，我们可以把公司的营业执照，资质报告等做介绍。或者是传真和图片的方式发送给客户。总之，在合作事项上给客户做全方位的配合，让客户能够得到比较真实的全面的了解。